C’est ici que vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquentes!
Votre question n’y est pas? N’hésitez pas à nous contcater et notre équipe vous répondra dans les meilleurs délais.
Afin d’obtenir un crédit de repas suite à l’absence d’un enfant, toute annulation doit être faite au plus tard à 23h59 la veille. Le système étant mis à jour à minuit, toute demande faite après 23h59 ne sera pas prise en compte pour le lendemain donc aucun crédit ne sera appliqué.
Toute demande d'annulation/crédit ( faite avant 23h59 la veille ) sera visible sur votre compte afin d'être utilisé pour la prochaine commande.
Chaque parent peut créer leur compte. Les comptes sont séparés et chacun d’entre eux sont responsables de commander et de s’acquitter séparément des frais des repas commandés sous leur compte respectif.
Lorsqu’un crédit vous a été octroyé, vous pouvez le consulter dans votre compte et il apparaîtra dans la section « Crédit disponible ».
Lorsque vous ajoutez un repas dépannage à moins de 5 jours ouvrables, selon la disponibilité, que vous soyez membre ou non :
- Soupe X 1,50 $
- Repas X 7,00 $
- Dessert X 1,00 $
- Breuvage X 1,00 $
- Repas complet X 9,00 $
*** Le dépannage pour le matin même doit cependant être fait par téléphone directement en appelant à la Coop au 450-645-2353 # 7 ***
Pour passer une commande lors d'une campagne de financement, vous n’avez pas besoin d’être membre. Un courriel est envoyé à tous et vous n’avez qu’à cliquer sur le lien qui va vous amener au site pour commander et payer. Pour les membres, afin de faciliter la comptabilité, la campagne de financement doit être payée séparément de la commande de repas du mois.
Lors d'une fermeture de l'école hors du contrôle de la COOP, aucun remboursement ni crédit ne peut malheureusement être accordé car les achats nécessaires aux repas sont effectués une semaine à l’avance.
En tout temps vous pouvez faire une demande pour ajouter un enfant.
A) Si vous êtes déjà membre avec un compte actif, veuillez faire la demande d'ajout par notre adresse courriel qui se trouve dans la section "Écrivez-nous".
B) Si vous n'êtes pas membre de la COOP, vous devez remplir le formulaire d'inscription qui se trouve en page principale de notre site Internet, dans la section "Membre"
Vous devez bien inscrire le nom complet de l'enfant ainsi que son groupe scolaire.
Les commandes sont payables dans les 5 jours suivant la sélection du menu sans quoi le tout sera annulé.
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Campagne de financement
Nous avons 1 campagne de financement disponibles dès maintenant.
Décembre 2025
Cliquer sur "En savoir plus" pour plus d'information et commander.
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